Belangrijke informatie over verzending en retouren
Bij aadgeurhangers streven we ernaar om uw bestelling zo snel en efficiënt mogelijk te verwerken en te verzenden. We begrijpen dat u niet kunt wachten om uw nieuwe geurhangers voor uw vrachtwagen in gebruik te nemen! Mocht u onverhoopt toch niet tevreden zijn, dan bieden wij een helder en klantvriendelijk retourbeleid. Lees hieronder alles over onze verzend- en retourafspraken.
Veelgestelde vragen over verzending en retouren
Hier vindt u antwoorden op de meest gestelde vragen over het verzenden van uw geurhangers en onze retourprocedure. Mocht uw vraag er niet tussen staan, neem dan gerust contact met ons op.
Hoe snel ontvang ik mijn geurhangers na een bestelling, en wat zijn de verzendkosten?
Voor 17:00 uur besteld, is dezelfde dag verzonden! Wij doen ons uiterste best om uw bestelling zo snel mogelijk bij u te leveren, zodat u snel kunt genieten van een frisse geur in uw vrachtwagen. De exacte verzendkosten worden duidelijk weergegeven tijdens het afrekenproces.
Kan ik mijn geurhangers terugsturen als ik van gedachten verander of als er iets mis is, en binnen hoeveel dagen kan dat?
Uiteraard! Uw tevredenheid is onze prioriteit. Mocht u niet tevreden zijn of van gedachten veranderen, neem dan binnen 7 dagen na ontvangst contact met ons op. We zoeken altijd naar een passende oplossing, of het nu gaat om een ruiling of een terugbetaling.
Zijn er speciale regels waaraan een geretourneerde geurhanger moet voldoen, bijvoorbeeld dat de verpakking nog dicht moet zijn?
Ja, voor een succesvolle retourzending dient de geurhanger ongeopend en in de originele, onbeschadigde verpakking te zijn. Dit garandeert dat we het product opnieuw kunnen verkopen en de kwaliteit kunnen waarborgen voor andere klanten.
Wie betaalt de verzendkosten als een klant een geurhanger terugstuurt?
Bij aadgeurhangers vinden we klanttevredenheid erg belangrijk en nemen wij de verzendkosten voor een retourzending voor onze rekening. U kunt met een gerust hart winkelen bij aadgeurhangers.
Vragen? Neem contact met ons op!
Heeft u nog vragen over verzending of retouren die hier niet beantwoord zijn? Of wilt u meer weten over de geurhangers voor uw vrachtwagen? Neem dan gerust contact op met onze klantenservice via info@aadgeurhangers.nl of +31682903047. Wij helpen u graag verder!